キャンセルポリシーの変更について (2023.04.24)

新型コロナウイルスの感染拡大を受けた緊急事態宣言の発令などで、ほとんどのブッキングがキャンセルされた2020年4月当時、一時的にキャンセルポリシーを変更しました。全てのご予約について、どのタイミングでご決断されてもキャンセルしやすいように、キャンセル料を一律で使用料の10%とし、再予約する際の内金とするという対応への変更でした。これが一時的ではなく、3年間も続くとは思いませんでしたが、コロナウィルスの感染状況も落ち着いてきたため、2023年4月より、この一時的な変更を撤回し、従来通りのキャンセルポリシーに戻すことにします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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